Ihr Recht:
Reparatur in der Werkstatt Ihres Vertrauen

Sie dürfen Ihr Fahrzeug in einer von Ihnen ausgewählten Werkstatt Ihres Vertrauens reparieren lassen. Ihre Fachwerkstatt garantiert Ihnen eine technisch einwandfreie Reparatur und damit die Verkehrssicherheit Ihres Fahrzeugs. Versicherungen haben kein Recht Ihnen eine andere Werkstatt vorzuschreiben.

Ihr Recht:
Schadensfeststellung durch einen unab-
hängigen Gutachter

Ihnen steht grundsätzlich frei, einen Sachverständigen Ihrer Wahl zur Beweissicherung und zur Feststellung von Schadenumfang, Schadenhöhe, Wertminderung, Restwert, Wiederbeschaffungswert und vorraussicht-
liche Reparaturdauer zu beauftragen.
Die Kosten für das Gutachten hat die Versicherung des Schädigers grundsätzlich zu übernehmen. Sofern jedoch von vorn-
herein erkennbar nur ein Bagatellschaden vorliegt (Höhe nicht mer als ca. 500,- – 770,- Euro), reicht in der Regel als Schadennach-
weis eine Reparaturkalkulation Ihrer Fach-
werkstatt aus, da die Kosten für ein Gutachten bei Bagatellschäden grundsätzlich nicht von der Versicherung übernommen werden.
Dieses Gutachten kann auch Grundlage Ihrer Abrechnung mit der Versicherung des Schädigers sein, wenn sie z.B. Ihr Fahrzeug nicht reparieren lassen wollen und mit dem von der Versicherung ausgezahlten Geld ein anderes Fahrzeug erwerben wollen.

Ihr Recht:
Inanspruchnahme eines Mietwagens oder Nutzungsausfall-
entschädigung

Für die Dauer des schadenbedingten Fahr-
zeugausfalls können Sie grundsätzlich (Aus-
nahme bei sehr geringem Fahrbedarf) einen Mietwagen beanspruchen.
Benötigen Sie keinen Mietwagen, können Sie für die Dauer des schadenbedingten Fahr-
zeugausfalls alternativ Nutzungsausfallent-
schädigung geltend machen.

Ihr Recht:
Schadenabwicklung durch einen Rechts-
anwalt Ihres
Vertrauens

Zur Durchsetzung Ihrer Ansprüche können Sie einen Rechtsanwalt Ihres Vertrauens beauftragen.
Die Kosten hierfür hat die Versicherung des Schädigers grundsätzlich zu übernehmen.

Ihr Recht im Totalschadenfall

Übersteigen die Reparaturkosten den Wiederbeschaffungswert, können Sie Ihr Fahrzeug gleichwohl in Ihrer Fachwerkstatt reparieren lasse, wenn die voraussichtlichen Reparaturkosten gem. Sachverständigengut-
achten den Wiederbeschaffungswert Ihres Fahrzeugs nicht mehr als 30% übersteigen und Sie das Fahrzeug weiter nutzen wollen.
Lassen Sie Ihr Fahrzeug im Totalschadenfall nicht reparieren, haben Sie Anspruch auf Ersatz des Wiederbeschaffungswertes ab-
züglich des Restwertes Ihres Fahrzeugs. Sie dürfen Ihr Fahrzeug zu dem Restwert ver-
äußern, den Ihr Sachverständiger in seinem Gutachten ermittelt hat.
Restwertangebote der Versicherer müssen nur dann beachtet werden, wenn das konkrete Angebot der Versicherung vorliegt, bevor das Fahrzeug veräußert wurde und dieses Angebot zumutbar ist.

Ihr Recht:
Reparaturkostenüber-
nahmeerklärung und Sicherheitsabtretung

Zur Erleichterung der Zahlungsabwicklung können Sie die von der Werkstatt Ihres Ver-
trauens vorgehaltenen Formulare „Reparatur-
kosten-Übernahmeerklärun“ und/oder „Sicherungsabtretung“ verwenden, da die Versicherung bei Vorlage dieser Erklärung in der Regel die Reparaturkosten direkt an die Fachwerkstatt auszahlen kann.
Dadurch können Sie es vielfach vermeiden, für die Reparaturkosten in Vorleistung zu treten.

Ihr Recht als Geschä-
digter bei einem selbstverschuldeten Unfall (Kasko-
schadensfall)

Wenn Sie bei einem vollständig oder zum Teil selbstverschuldeten Unfall Ihre Kaskoversicherung in Anspruch nehmen, er-
geben sich Ihre Rechte, die zum Teil erheblich von Ihren oben dargestellten Rechten abwei-
chen könne, aus Ihrem Versicherungsvertrag. Insbesondere ist hier ein Weisungsrecht Ihres Versicherers zu beachten; setzen Sie sich daher unverzüglich mit Ihrem Ver-
sicherer in Verbindung.
Auch hier gilt, dass Sie das Recht haben, die Werkstatt Ihres Vertrauens zu wählen und mit der Reparatur zu beauftragen.